ZSG - Zürichsee - Schifffahrts-
gesellschaft

Audioguide «meet the locals» für die Limmatboote

Auftraggeber

Zürichsee Schifffahrtsgesellschaft-ZSG

Angebot

Entwicklung

Laufzeit

läuft noch

Entstanden

2023
Die Zürichsee-Schifffahrtsgesellschaft kam mit dem Auftrag auf uns zu, für die neuen eLimmatboote einen Audioguide zu entwickeln. Dies waren die Vorgaben: Das Audioerlebnis soll in die bestehende Audio-App der ZSG integriert werden, soll sich an zwei Zielgruppen richten: Einheimische und Tourist*innen ab 15 Jahre, und soll mehrere Jahre aktuell sein.

Wie bei allen Formaten setzten wir auf persönliches und emotionales Storytelling: Der Audioguide umfasst Geschichten aus der Perspektive verschiedener Zürcher:innen, die in Fluss- oder Seenähe leben und arbeiten. Durch die lebendigen Erzählungen lernen die Zuhörenden Zürich aus der Perspektive von Locals kennen und erfahren, wie unterschiedlich diese sein können. Wo die einen planschen und Sonne tanken, arbeiten andere. Wo manche ins Wasser springen, fischen andere etwas heraus. Die Geschichten werden von faszinierenden und wissenswerten Informationen über die Fahrstrecke ergänzt. So wird der Audioguide zum persönlichen Reiseführer, der einen etwas anderen Blick auf Zürich ermöglicht.

Der Inhalt wurde von mehreren Entwicklern*innen aus unserem Netzwerk erstellt. Interviews mit echten Personen dienten als Grundlage für die persönlichen Berichte, die dann fiktiven Personen zugeschrieben und mit ausgewählten historischen Fakten angereichert wurden. Dabei standen dem Projekt zwei Historiker als Experten zur Seite. Die Berichte wurden bewusst mit Laiensprechern*innen mit schweizerdeutschem Akzent auf Hochdeutsch und Englisch im Tonstudio aufgenommen, um das Hörerlebnis authentisch zu gestalten. Für jeden Streckenabschnitt steht ein Bericht bereit, wodurch die Geschichten abgeschlossen sind. Darin lag nämlich eine Herausforderung. Es ist keine fixe Rundfahrt, bei 5 Stationen ist der Aus- und Zustieg möglich. Egal wo man ein- oder aussteigt, das Konzept muss funktionieren.

Das tut es. Mit unterhaltsamen und lehrreichen Berichten von sechs Locals schippert man gemütlich und bestens unterhalten über den Fluss und den See. Und weiss nachher definitiv mehr, ob selber als Local oder als Tourist*in. Seit April 2024 steht die Audiospur auf der kostenlosen ZSG-Tour App bereit, verfügbar für iOs und Android.

Audioguide-Hörproben von drei Einheimischen

Marion wohnt an der Schipfe, dem ältesten Quartier Zürichs, und berichtet von der Magie dieses Ortes. Üse tuckert schon seit Leben lang mit seinem Fischerboot auf dem Zürisee und erzählt von seiner Leidenschaft für den See und die Fischerei. Pfarrerin Pia macht eine Schnellbleiche von Zürichs Reformation unter Herrn Zwingli, dem sie ihren Job verdankt.
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Schipfe-Bewohnerin Marion, Strecke Limmatquai - Storchen
  • Schipfe-Bewohnerin Marion, Strecke Limmatquai - Storchen
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Hobbyfischer Urs, Strecke Bürkliplatz - Zürichhorn
  • Hobbyfischer Urs, Strecke Bürkliplatz - Zürichhorn
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Pfarrerin Pia, Strecke Bellevue - Landesmuseum
  • Pfarrerin Pia, Strecke Bellevue - Landesmuseum

Stimmen

Elena Stadelmann, Marketing Zürichsee – Schifffahrtsgesellschaft

«Die Mammutaufgabe lautete: Eine moderne und interessante Audioguide-App für die Flussrundfahrt zu entwickeln, die für Einheimische genauso spannend ist wie für Touristen, beiden etwas Neues über die Stadt Zürich lehrt und gleichzeitig von jeder Schiffsstation aus funktioniert.
 
Caroline hat gleich von Anfang an verstanden, worauf es uns ankommt. Sie und ihr Team haben drei spannende Ansätze ausgearbeitet, welche alle gut funktioniert hätten. Wir haben uns für die Version der sechs Geschichten entschieden, in der Einheimische spannende persönliche Einblicke in ihr Leben in der Wasserstadt gewähren.
 
Mit viel Herzblut und Engagement ging das gesamte #letsmuseeum-Team an die Sache heran. Das Ergebnis kann sich sehen lassen: Ein cooler, abwechslungsreicher Audioguide, der für jeden Stadtentdecker was bietet – ob Neuankömmling oder Local.»

Weitere Cases

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